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お客様の声

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うちには赤柴と白柴がいるので、2匹一緒のデザインにしたくてお願いしました。 ナナとカイトの名前も入れてもらえて、特別感があってすごく可愛いです! 作りもしっかりしていて大満足!

り りか

ペットグッズは派手なデザインが多いですが、こちらは背景の柄を選べるのでお部屋に馴染むようにオーダーできました。 想像以上に可愛い仕上がりで、プリントも布地もすごく綺麗でした!

純 純子
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背景のデザインを相談して、大好きなピンクとりんごの柄で作っていただきました! さっそく一緒に写真を撮ろうとしたんですが、横で爆睡されたり、猛ダッシュの残像になったりしてなかなか上手く撮れませんでした(笑) 毎日使うティッシュがこんなに可愛くなって、お部屋を見るたびに癒されています。

P pupu
ルームシューズ|夫婦・家族でお揃い ¥9,800

クッションがしっかりしていて、長時間履いても疲れにくいです。底の滑り止めもしっかり効いているので、フローリングでも安心して歩けます。写真も思っていた以上に綺麗にプリントされていて、大満足です。リピートしたいと思います!

あ あみ
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うちの子と暮らす、手作りオーダーラグ ¥28,800

箱を開けた瞬間、あまりのそっくりさに家族で歓声をあげてしまいました! 毛並みや表情はもちろん、チャームポイントの頭のヘアアクセサリーまで完璧に再現していただいて感動です。 ふかふかの触り心地が気に入ったのか、ラグを敷いた途端にうちの子が自分の顔の上にちょこんと座ってドヤ顔をしていました(笑)。 並んでツーショットを撮ると可愛さが倍増します! 厚みもしっかりしていて、ラグとしての品質も大満足です。 リビングで毎日愛用させていただきます🐾

陽 陽子
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うちの子と暮らす、手作りオーダーラグ ¥28,800

うちの子が大好きな彼女に内緒でオーダーしました。箱を開けた瞬間、「かわいすぎる!」と大興奮!本物そっくりの笑顔と、彼女の好きなパープルのフチが大正解でした。 彼女は夢中で写真を撮りまくってました(笑)。クオリティも高く、最高のサプライズになりました!

た たくや
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うちの子と暮らす、手作りオーダーラグ ¥28,800

多頭飼いなので、2匹一緒のデザインで作れるか相談したところ、快く引き受けてくださいました! それぞれの柄の違いや、目の大きさなど、特徴がしっかり再現されていて箱を開けた瞬間に感動しました。 2匹仲良く並んだ写真が撮れて、大満足の仕上がりです!

彩 彩
車用ネックパッド|ヘッドレスト用 ¥9,800

シートベルトカバーとネックバットのセットで購入して正解でした。デザインも品質も申し分なく、運転中の癒しが格段にアップしました。友達からも「自分も欲しい」と言われているので、プレゼント用にもう一度注文しようと思います。

岡 岡村 朋美

人とペットに優しい素材を採用 人とペットに優しい素材を採用
全商品送料無料でお届け 全商品送料無料でお届け
ご納得までデザイン修正無料 ご納得までデザイン修正無料
チャットでいつでもサポート チャットでいつでもサポート

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全国配送可能
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全商品送料無料
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丁寧に梱包
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破損補償制度
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初期不良交換
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【お支払いのセキュリティについて】

弊社では、お客様のクレジットカード情報を一切読み取り・保有ができません。ご入力のカード情報は弊社を経由せず、お客様の端末からカード発行会社へ直接送信されます。

また、以下の国際的なセキュリティ基準や最新技術を導入し、安心してご利用いただける環境を整えております。

①クレジットカード業界の国際基準「PCI DSS v4.0」への完全準拠

②3-D Secure 2.0 による本人認証サービスの提供

③カード情報が漏洩しないための高度なセキュリティ対策

④不正利用を未然に防ぐ検知システムの搭載

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【通常商品】

ご入金およびデザイン確定後、発送までに通常7日〜14日ほどお時間をいただいております。

【「特集」職人仕立て商品】

・一点一点、職人が手作業で丁寧に製作しております。
・そのため、ご入金およびデザイン確定後、発送までに通常15日〜30日ほどお時間をいただいております。
・ご注文の混雑状況等により、発送までの日数が前後する場合がございます。お急ぎの場合は、事前にカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

【送料について】

当店の商品はすべて送料無料でお届けいたします。

【配送状況の確認について】

商品発送後にお送りする発送完了メール内の「追跡リンク」より、お荷物の配送状況をご確認いただけます。

発送完了メールが見つからない場合や、配送状況をご確認いただけない場合は、「ご注文番号」と「ご登録のメールアドレス」をご用意のうえ、下記のLINEまたはメールにてお問い合わせください。

【配送会社について】

EMS、佐川急便、ヤマト運輸、その他の配送会社を利用してお届けいたします。配送会社は、お届け先の地域や商品等により異なる場合がございます。

※配送会社のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

【お届け日時の指定について】

現在、お届け日時のご指定は承っておりません。

※お届け日時についてご相談がございましたら、上記のLINEまたはメールにてカスタマーサポートまでお問い合わせください。

【配送先住所の変更について】

発送手続き前であれば、配送先住所を変更できる場合がございます。

※住所変更をご希望の場合は、お早めに上記のLINEまたはメールにてお問い合わせください。発送手続き完了後は、配送先住所の変更を承ることができない場合がございます。

【長期不在・住所不備について】

長期不在、受取拒否、住所不備など、お客様のご都合により商品をお届けできず、当店へ返送された場合、商品代金の返金は原則としていたしかねます。ご注文の際は、配送先のご住所に誤りがないか十分にご確認いただき、商品は配送会社の保管期限内にお受け取りくださいますようお願いいたします。

【注意事項】

※1 お客様のご都合による配送先の変更、長期不在、住所不備、受取拒否等により追加の送料やその他の費用が発生した場合は、お客様にご負担いただく場合がございます。追加費用が発生する場合は、カスタマーサポートより内容をご案内し、お客様にご確認いただいたうえで対応いたします。

※2 お客様のご都合により返送された商品を再発送する場合、送料は着払いとなりますので、あらかじめご了承ください。

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【ご注文のキャンセルについて】

ご注文のキャンセルにつきましては、お問い合わせいただいた時点での商品の製作状況により、対応が異なります。

1、製作開始前の場合:無料でキャンセルを承ります。

2、製作開始後、または製作完了後で発送前の場合:キャンセル料が発生する場合がございます。

3、発送済みの場合:原則としてキャンセルを承ることができません。

【返品について】

1、商品の不良・破損・誤配送について

商品がお手元に届きましたら、内容および商品の状態をご確認ください。
商品に破損や不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
状況を確認のうえ、返品・交換等についてご案内いたします。

2、お客様都合による返品について

お客様のお写真やご指定の内容をもとに製作するオーダーメイド商品・カスタマイズ商品につきましては、商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。
ただし、商品に不良や破損がある場合、または当店の不備によりご注文内容と異なる商品が届いた場合は、この限りではありません。
商品についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

3、商品交換について

お客様都合による商品の交換は、原則として承っておりません。
商品に不良・破損・誤配送等がございましたら、商品の状態を確認のうえ対応いたしますので、商品到着後14日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

【返金について】

返品・返金の対象となる場合は、商品の状態等を確認したうえで、返金の可否についてご案内いたします。
返金が承認された場合は、原則として10営業日以内に、ご注文時にご利用いただいたお支払い方法へ返金手続きを行います。
なお、クレジットカード会社や金融機関の処理状況により、実際に返金が反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。

【返品・返金に関する注意事項】

※返品をご希望の場合は、商品到着後14日以内にinfo@homewithpet.comまでご連絡ください。

※事前のご連絡なく商品をご返送された場合、返品をお受けできない場合がございます。必ずカスタマーサポートからのご案内をご確認のうえ、ご返送ください。

※返品を承った場合は、返送方法および返送先についてカスタマーサポートよりご案内いたします。

※返品・返金の対象となる商品は、当店から別途ご案内する場合を除き、お届け時の状態で保管をお願いいたします。

※返金手続き完了のご案内から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@homewithpet.comまでお問い合わせください。

返品・キャンセル・返金についてご不明な点がございましたら、info@homewithpet.comまでお気軽にお問い合わせください。

FAQ

【通常商品】

ご入金およびデザイン確定後、発送までに通常7日〜14日ほどお時間をいただいております。

【「特集」職人仕立て商品】

・一点一点、職人が手作業で丁寧に製作しております。
・そのため、ご入金およびデザイン確定後、発送までに通常15日〜30日ほどお時間をいただいております。
・ご注文の混雑状況等により、発送までの日数が前後する場合がございます。お急ぎの場合は、事前にカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

【送料について】

当店の商品はすべて送料無料でお届けいたします。

【配送状況の確認について】

商品発送後にお送りする発送完了メール内の「追跡リンク」より、お荷物の配送状況をご確認いただけます。

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home with pet Brand Story

Home With Petについて

はじまりは、愛おしい日常から

home with pet が誕生したきっかけは、私の大切な家族のトイプードル(ぷぷりん)と過ごす何気ない日常の中にありました。

リビングのソファでお気に入りのクッションに顎をのせて眠る姿や、お散歩のあとに見せる満足そうな笑顔。
その日々の愛らしい瞬間を、窓からの柔らかい光や、ふわふわの毛並みの質感まで綺麗に残したくて、
気がつけばいつも夢中でシャッターを切っていました。

触れられる「思い出」をつくりたい

カメラやスマートフォンの中は「うちの子」のベストショットでいっぱいになる一方で、その大切な写真たちはデータとして眠るばかり。この愛おしい姿を、ただ画面で眺めるだけでなく、暮らしの中で触れられる「モノ」として残せないだろうか?それも、日常のトーンに優しく寄り添うデザインで、この子がいつもくつろいでいる温かいリビングにも、一緒に出かけるいつもの風景にも、そのままスッと馴染む上質なアイテムとして。

この愛おしい姿を、ただ画面で眺めるだけでなく、暮らしの中で触れられる「モノ」として残せないだろうか?それも、日常のトーンに優しく寄り添うデザインで、この子がいつもくつろいでいる温かいリビングにも、一緒に出かけるいつもの風景にも、そのままスッと馴染む上質なアイテムとして。

あなたとペットの、心地よい居場所(home)へ

ペットは、かけがえのない家族の一員です。だからこそ、ふとした瞬間に目に入ったり、手で触れたりしたときに「うちの子」を感じて、自然と笑顔がこぼれるような、大人の空間に美しく調和するアイテムを作りたいと考えました。

何気ない日常の風景を、一番愛おしいデザインで彩りたい。そんな私たち自身のリアルな想いと願いが、「home with pet」の原点です。